Politique de confidentialité
Déclaration de Confidentialité de LityCandles.com
Chez LityCandles.com, nous prenons très au sérieux la confidentialité de vos renseignements personnels. Cette Déclaration de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site Web.
En utilisant LityCandles.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Déclaration de confidentialité.
Quels renseignements personnels LityCandles.com recueille-t-il ?
1. Renseignements fournis par vous-même : Nous recueillons les informations que vous nous fournissez lorsque vous passez une commande, vous inscrivez à notre newsletter, ou nous contactez pour toute autre raison. Cela inclut votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, et détails de paiement. Ces informations sont utilisées pour traiter vos commandes, personnaliser vos recommandations, et améliorer nos services.
2. Renseignements recueillis automatiquement : Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement des informations sur votre visite, comme votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, et les pages que vous avez consultées. Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience en ligne, comme mémoriser vos préférences et suivre les articles que vous ajoutez à votre panier.
3. Téléphone cellulaire : Si vous utilisez notre application mobile, nous pouvons recueillir des informations sur votre localisation et votre appareil pour vous fournir des services basés sur votre emplacement. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité dans les paramètres de votre appareil.
4. Communication par courriel : Nous pouvons recevoir des confirmations lorsque vous ouvrez nos courriels, ce qui nous aide à améliorer la pertinence de nos messages. Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels de notre part, vous pouvez mettre à jour vos préférences en suivant le lien de désinscription dans les courriels ou nous contacter directement.
5. Renseignements provenant d'autres sources : Il se peut que nous recevions des informations supplémentaires sur vous provenant de partenaires commerciaux ou de services tiers, que nous ajouterons à vos informations existantes pour améliorer nos services.
Les témoins (cookies)
Les cookies sont des identificateurs uniques que nous transmettons à votre appareil pour nous permettre de vous reconnaître et de vous offrir une expérience personnalisée. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.
Divulgation des renseignements
1. Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services qui nous aident à exécuter certaines fonctions, comme traiter les paiements, expédier les commandes, ou envoyer des courriels. Ces tiers ont accès à vos informations uniquement pour effectuer leurs tâches et ne peuvent pas les utiliser à d'autres fins.
2. Offres promotionnelles : Nous pouvons transmettre des offres promotionnelles de partenaires tiers à nos clients, sans partager vos informations personnelles avec ces partenaires. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir ces offres en mettant à jour vos préférences.
3. Protection des intérêts : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nécessaire pour nous conformer à la loi, faire appliquer nos conditions d’utilisation, ou protéger nos droits, notre sécurité ou celle de nos clients. Nous ne vendons pas ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.
4. Avec votre consentement : Dans les cas non mentionnés ci-dessus, nous vous informerons lorsque vos informations personnelles seront partagées avec des tiers et vous aurez la possibilité de refuser ce partage.
Protection des renseignements personnels
Nous utilisons le protocole SSL (Secure Sockets Layer) pour crypter les informations que vous entrez lors de vos transactions sur notre site. Nous ne partageons que les quatre derniers chiffres de votre numéro de carte de crédit pour confirmer une commande. Assurez-vous de protéger votre mot de passe et de fermer votre session lorsque vous utilisez un ordinateur partagé.
Utilisation par les mineurs
LityCandles.com ne vend pas de produits aux mineurs. Nos produits sont destinés aux adultes, et nous demandons aux mineurs de moins de 18 ans d’utiliser notre site avec la supervision d’un parent ou d’un tuteur.
Modifications de la Déclaration de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Déclaration de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux exigences légales. Nous vous informerons des modifications importantes par courriel ou par notification sur notre site. Il est conseillé de consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.
Conformité GDPR
Nous nous efforçons de respecter les normes de protection des données établies par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne. Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les rectifier, ou de demander leur suppression en nous contactant directement.
Pour toute question relative à cette Déclaration de confidentialité ou à la gestion de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :
- Email : info@litycandles.com
- Téléphone : 514 820 8274; 514 245 6169
Merci de votre confiance envers LityCandles.com.